La banque ne débite pas les mensualités
question posée le 15-10-2012
J ai reçu courant février la mise en place de mon plan de surrendettement définitif, sur 10 mois.
Tous les créanciers respectent les prélèvements, sauf une qui n'a rien prélevé à ce jour.
Je les ai appelés plusieurs fois depuis avril, j'ai faxé mon plan définitif à 2 reprises, mais ils me disent qu'ils sont débordés et qu'ils ont beaucoup de retard sur le traitement des dossiers. Sauf que dans 2 mois j'arrive à la fin de mon plan de surendettement. Ne doivent-ils pas eux aussi respecter le plan mis en place par la BDF, ai-je un recours ?
La réponse de infoconsommation.fr
Vous auriez dû faire appel dès le début de ce dysfonctionnement à la commission de surendettement. C'est elle qui peut rappeler à l'ordre ce créancier.
Il n'est pas trop tard pour le faire...
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