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La banque me prélève par erreur

question posée le 26-11-2011

Je viens de me rendre compte récemment que la banque me prélevais deux fois la même somme par erreur pour un virement sur une assurance vie. Le problème c'est que le compte à déjà été à découvert donc prélèvement d'agios, or sans cette erreur de leur part il n'y aurait pas eu de découvert.

Que puis-je faire ?

La réponse de infoconsommation.fr

Il vous faut simplement écrire une lettre de réclamation à votre agence ou au service consommateur pour demander la rétrocession des agios perçus.

 

 

 

 

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