Forfait mobile impayé

question posée le 26-06-2012

Mon ex-concubine a fait un renouvellement de forfait mobile avec augmentation de 1 heure à 3 heures et ne règle pas les factures. Cette ligne avait été ouverte à mon nom.

L'opérateur ne donne pas suite à mes courriers. Puis-je porter plainte pour usurpation d'identité, est-ce que ça dépend d'un tribunal ?

La réponse de infoconsommation.fr

Si vous avez ouvert la ligne à votre nom et n'avez entrepris aucune action pour changer la propriété de la ligne, vous n'avez plus qu'à payer. Ce n'est pas une usurpation d'identité, c'est vous qui avez négligé de faire les changements nécessaires pour ne plus être responsable de cette ligne.

 

 

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Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d'un particulier, avant l'obtention d'un ou plusieurs prêts d'argent (article L322-2 du Code de la consommation)

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