Commande de véhicule en LOA refusée
question posée le 02-12-2023
Je suis une entreprise, j'ai fait une commande en mai 2023 d'un véhicule en financement LOA à 100% sur 3 ans sans apport et pour une livraison en octobre.
J'ai versé à la commande un acompte de 5.000€ qui a été encaissé tout de suite.
Début octobre, je reviens vers le concessionnaire qui m'annonce que le crédit a été refusé auprès des deux organismes de financement du concessionnaire et ce sans m'annoncer de motif particulier.
Depuis, le concessionnaire fait le mort pour le remboursement des 5.000€, est-ce normal ?
La réponse de infoconsommation.fr
Que la demande de LOA soit refusée sans être motivée, ce n'est pas une anomalie, mais que "l'acompte" ne soit pas rendu c'est juste très étrange.
Et au passage, le concessionnaire devrait expliquer comment une LOA "sans apport" a pu donner lieu au versement d'un "acompte"...
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