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Problème avec une société de crédit

question posée le 31-03-2011

Une société de crédit a fait des retraits sans autorisation, pour une protection carte et la garantie accident, mais bien entendu je n'ai pas signé de contrat ni donné une autorisation. Et là ils ne veulent pas me rembourser. Que dois-je faire pour être remboursée ?

La réponse de infoconsommation.fr

Si vous ne l'avez pas déjà fait, écrivez en recommandé au médiateur de cette société de crédit, en exposant simplement les faits et demandant le remboursement des sommes que vous estimez indûment prélevées.

Rien ne vous empêche de vous faire aider par une association de consommateurs dans cette démarche.

 

 

 

 

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