• questions
• conso
• relations avec les banques, hors-crédit
• litiges

Problème avec une société de crédit

question posée le 31-03-2011

Une société de crédit a fait des retraits sans autorisation, pour une protection carte et la garantie accident, mais bien entendu je n'ai pas signé de contrat ni donné une autorisation. Et là ils ne veulent pas me rembourser. Que dois-je faire pour être remboursée ?

La réponse de infoconsommation.fr

Si vous ne l'avez pas déjà fait, écrivez en recommandé au médiateur de cette société de crédit, en exposant simplement les faits et demandant le remboursement des sommes que vous estimez indûment prélevées.

Rien ne vous empêche de vous faire aider par une association de consommateurs dans cette démarche.

 

 

 

 

Questions précédentes sur le même thème

Quelles sont les obligations de ma banque suite aux remboursements des échéances prévues dans le plan de remboursement ?

Comment faire pour obtenir des moyens de paiement (chéquier et cartes de crédit) de la banque pendant un plan de surendettement

Usurpation d'identité par ma future ex-femme

Pour faire simple, je suis séparé depuis 1 an 1/2 et nous sommes déjà passés devant le JAF pour l'ordonnance de non-conciliation et je ne vis plus dans mo (...)

Refus de moyens de paiement après un surendettement

J'ai fini de rembourser mon plan de surendettement depuis le 1er août 2013. La banque de france me dit que je ne suis plus fichée au FICP. Seulement, je n (...)

Clôture de mon compte bancaire par la banque

Ayant connu récemment une situation précaire, mon compte a été à découvert durant environ 6 mois. Or ce découvert est à ce jour comblé. Cependant, lors d (...)

Justificatif pour clôture de compte bancaire

J'avais un compte joint avec ma mère. Suite à son décès, je veux le fermer mais la banque me réclame un justificatif de revenu. Est-ce normal ?

Dernières questions posées

Succession après le rétablissement personnel

Est-ce que je dois rembourser une dette de ma mère décédée alors que je suis moi-même actuellement en rétablissement personnel ?

Déménagement, puis IRA suite à vente maison, puis licenciement

La banque peut-elle me réclamer l'indemnité de remboursement du crédit immobilier dans le cas où je suis licencié juste après la promesse de vente ?

Fin de la suspension d'un crédit immobilier

Mon crédit immobilier est suspendu pour deux ans sur décision de la commission de surendettement, ma soeur peut-elle m'aider à l'issue ?

Créancier disparu et mesures imposées

Je mets de côté le remboursement de loyers inclus dans mon plan de surendettement, le bailleur étant décédé ; que faire de ces sommes à la fin ?

Se désolidariser des crédits

J'ai signé des crédits avec mon ex-mari, était-ce légal et comment puis-je m'en désolidariser maintenant que nous allons divorcer ?