Durée d'un avoir

question posée le 07-01-2007

On nous a fait un avoir d'une durée de 2 mois... Est-ce autorisé ?? Qu'adviendra-t-il si ce délai est dépassé ? Y a-t-'il un moyen de refuser cette échéance d'avoir ?

La réponse de infoconsommation.fr

L'avoir est une pratique commerciale non encadrée. C'est un geste commercial, ni plus, ni moins. Rien n'oblige un commerçant à reprendre une marchandise, sinon son espoir que la satisfaction du client entraînera sa fidélisation...

En l'occurence, la pression que met ce commerçant à vous obliger à utiliser un avoir dans un délai si court peut vous paraître désagréable et nuît certainement à votre fidélisation mais il fallait refuser cet avoir pour négocier, ce qui est toujours possible en amont.

 

 

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