Avoir pour des bottes

question posée le 21-04-2007

J'ai acheté des bottes et je me suis rendu compte une semaine après qu'elles avaient un défaut de fabrication. La vendeuse n'a pas voulu me rembourser, elle m'a dit qu'elle n'avait pas le droit. Elle m'a donc fait un avoir mais je ne trouve aucune autre paire de chaussures à me plaire. Peut-elle me rembourser cet avoir ?

La réponse de infoconsommation.fr

Il n'aurait pas fallu accepter l'avoir, qui n'est encadré par aucune disposition réglementaire et correspond à un accord strictement commercial. Puisque le produit était défectueux, il fallait annuler la vente purement et simplement en faisant valoir la garantie légale de conformité (article L211-10 du code de la consommation), ce qui vous permettait d'obtenir le remboursement immédiat de ces bottes.

 

 

poser une question

 

 

Questions précédentes sur le même thème

Avoir pendant les soldes
Un commercant peut-il refuser un avoir durant ses soldes ?
Durée d'un avoir
On nous a fait un avoir d'une durée de 2 mois... Est-ce autorisé ?? Qu'adviendra-t-il si ce délai est dépassé ? Y a-t-'il un moyen de refuser cette échéan (...)

Dernières questions posées

En surendettement, mettre en place un échéancier
Est-il possible d'avoir un nouvel échéancier en cours de surendettement et comment doit-on s'y prendre pour renégocier les paiements ?
Vivre maritalement quand on est recevable
Dans quelles conditions peut-on se lancer dans une vie maritale alors qu'on est recevable au surendettement à la Banque de France ?
Surendettement et assurance-vie
A qui doit-on dire que l'on a perçu une assurance-vie en héritage pendant le règlement d'un plan de surendettement ?
Forclusion sur crédit conso
Le règlement d'un crédit impayé depuis 2011 peut-il encore être réclamé en 2021 ou y a-t-il forclusion ?
Recevable en surendettement mais bientôt héritier
En recevabilité, faut-il déclarer à la Banque de France une somme à recevoir prochainement suite au décès d'un ascendant ?

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d'un particulier, avant l'obtention d'un ou plusieurs prêts d'argent (article L322-2 du Code de la consommation)

© infoconsommation.fr 2005-2022 - blog sur le crédit et la consommation / / à propos / contact / plan du site / mentions légales